近日,返程高峰時(shí)段,哈大分公司安達(dá)東收費(fèi)站出口車(chē)輛排起長(zhǎng)龍。此時(shí),一輛黑色轎車(chē)駕駛員搖下車(chē)窗急切呼救,當(dāng)班收費(fèi)員立即上前查看,得知車(chē)內(nèi)有一名工人在火石山作業(yè)時(shí)遭電擊重傷,生命垂危,需緊急送往安達(dá)市醫(yī)院搶救。
情況緊急,工作人員迅速通過(guò)對(duì)講機(jī)向值班班長(zhǎng)匯報(bào),值班班長(zhǎng)核實(shí)后立即請(qǐng)示站長(zhǎng)龍偉東,龍偉東當(dāng)即指示開(kāi)辟生命通道。收費(fèi)站隨即開(kāi)啟ETC專(zhuān)用通道放行,并向監(jiān)控中心報(bào)備確保流程合規(guī)。車(chē)輛駛離時(shí),等候在前方的110警車(chē)立即啟動(dòng)護(hù)航,引領(lǐng)該車(chē)疾馳而去。直到車(chē)輛消失在視線中,工作人員懸著的心才終于放下,迅速返回崗位疏導(dǎo)車(chē)流。

數(shù)日后,康復(fù)的工人在駕駛員陪同下專(zhuān)程返回至安達(dá)收費(fèi)站,送上一面寫(xiě)有“拯救生命 優(yōu)先通行”的錦旗,再三感謝工作人員的及時(shí)援手。同時(shí),駕駛員按規(guī)定補(bǔ)繳了當(dāng)日過(guò)路費(fèi),稱(chēng)“人情是人情 規(guī)矩是規(guī)矩”。
此次事件展現(xiàn)出安達(dá)站工作人員的迅速反應(yīng)與高效協(xié)作。未來(lái),安達(dá)收費(fèi)站全體員工將以此為契機(jī),持續(xù)錘煉應(yīng)急處置能力,將“生命至上”的理念深植于心、踐之于行,以專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)、熱忱的態(tài)度守護(hù)每條通行路,在平凡的崗位上傳遞溫暖與擔(dān)當(dāng),用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)新時(shí)代服務(wù)者的責(zé)任答卷,讓每一次堅(jiān)守都成為保障暢通、守護(hù)平安的堅(jiān)實(shí)力量。
近日,返程高峰時(shí)段,哈大分公司安達(dá)東收費(fèi)站出口車(chē)輛排起長(zhǎng)龍。此時(shí),一輛黑色轎車(chē)駕駛員搖下車(chē)窗急切呼救,當(dāng)班收費(fèi)員立即上前查看,得知車(chē)內(nèi)有一名工人在火石山作業(yè)時(shí)遭電擊重傷,生命垂危,需緊急送往安達(dá)市醫(yī)院搶救。
情況緊急,工作人員迅速通過(guò)對(duì)講機(jī)向值班班長(zhǎng)匯報(bào),值班班長(zhǎng)核實(shí)后立即請(qǐng)示站長(zhǎng)龍偉東,龍偉東當(dāng)即指示開(kāi)辟生命通道。收費(fèi)站隨即開(kāi)啟ETC專(zhuān)用通道放行,并向監(jiān)控中心報(bào)備確保流程合規(guī)。車(chē)輛駛離時(shí),等候在前方的110警車(chē)立即啟動(dòng)護(hù)航,引領(lǐng)該車(chē)疾馳而去。直到車(chē)輛消失在視線中,工作人員懸著的心才終于放下,迅速返回崗位疏導(dǎo)車(chē)流。

數(shù)日后,康復(fù)的工人在駕駛員陪同下專(zhuān)程返回至安達(dá)收費(fèi)站,送上一面寫(xiě)有“拯救生命 優(yōu)先通行”的錦旗,再三感謝工作人員的及時(shí)援手。同時(shí),駕駛員按規(guī)定補(bǔ)繳了當(dāng)日過(guò)路費(fèi),稱(chēng)“人情是人情 規(guī)矩是規(guī)矩”。
此次事件展現(xiàn)出安達(dá)站工作人員的迅速反應(yīng)與高效協(xié)作。未來(lái),安達(dá)收費(fèi)站全體員工將以此為契機(jī),持續(xù)錘煉應(yīng)急處置能力,將“生命至上”的理念深植于心、踐之于行,以專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)、熱忱的態(tài)度守護(hù)每條通行路,在平凡的崗位上傳遞溫暖與擔(dān)當(dāng),用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)新時(shí)代服務(wù)者的責(zé)任答卷,讓每一次堅(jiān)守都成為保障暢通、守護(hù)平安的堅(jiān)實(shí)力量。